Kevin Sesse
Construire une infrastructure numérique de mise en relation pour les services urbains du quotidien en Côte d’Ivoire.
Kevin Sesse est le fondateur et CEO de Mon Artisan, une plateforme numérique développée à partir de 2016, lancée à Abidjan en 2017 puis structurée comme startup en Côte d’Ivoire. Elle facilite l’accès aux services de dépannage et de rénovation en mettant en relation ménages et entreprises avec des artisans locaux dans un marché encore largement structuré par les recommandations informelles.
Contexte
En Côte d’Ivoire, l’accès à des artisans fiables reste un défi quotidien pour les ménages et les entreprises. Les services de plomberie, d’électricité, de peinture, de menuiserie et de rénovation sont essentiels, mais le marché demeure fragmenté et difficile à appréhender.
Kevin Sesse a créé Mon Artisan pour structurer ce marché. La plateforme offre aux clients un point d’entrée clair pour demander des services et donne aux artisans une meilleure visibilité dans un secteur où la recommandation informelle reste dominante.
Kevin Sesse a construit une plateforme autour d’une réalité de marché simple mais décisive : la demande d’artisans est constante, mais la confiance et l’accès ne le sont pas.
En Côte d’Ivoire, l’accès aux services à domicile passe généralement par les recommandations personnelles et les réseaux informels. Pour un besoin ponctuel d’un ménage, ce fonctionnement peut suffire. Pour les entreprises ou les situations urgentes, l’absence d’un système structuré de mise en relation crée de réelles frictions. Mon Artisan répond à ce défaut de coordination par un modèle numérique simple et reproductible.
Chiffres clés
Chiffres publiquement documentés concernant Kevin Sesse et Mon Artisan.
* Environ 3 800 prestations délivrées en 2019, chiffre publié à l’occasion du RFI Challenge App Afrique 2019.
Kevin Sesse n’a pas créé une plateforme de contenu ni un produit technologique spéculatif. Il a construit une plateforme de services répondant aux besoins urbains du quotidien et démontré une traction opérationnelle avec environ 3 800 prestations délivrées en 2019, ainsi qu’avec des distinctions de RFI, Deloitte et Forbes Afrique.
Parcours
Kevin Sesse est le fondateur et CEO de Mon Artisan. Développée à partir de 2016, la plateforme prend forme en 2017 à Abidjan avant d’être présentée dans des profils ultérieurs comme une startup fondée en 2018. L’entreprise est dédiée aux dépannages d’urgence et aux travaux de rénovation, notamment en plomberie, électricité, jardinage, peinture, climatisation et services d’aménagement intérieur.
Avant Mon Artisan, Sesse a travaillé comme assistant de recherche chez Ipsos Abidjan en 2015, puis comme formateur dans le programme Maisons Digitales d’Orange Côte d’Ivoire en 2016. Cette expérience en études de marché et en formation numérique a façonné son approche : concevoir une plateforme fondée sur des besoins opérationnels réels plutôt que sur une demande théorique.
Modèle de la plateforme
Mon Artisan organise l’accès aux artisans à travers un modèle de service numérique ciblé : une interface unique où les clients peuvent demander des prestations dans différents corps de métier, tandis que les artisans accèdent de manière structurée à une demande dépassant leurs réseaux immédiats.
Plateforme numérique mettant en relation les clients avec des artisans locaux pour des dépannages d’urgence et des travaux de rénovation. Lancée à Abidjan, elle couvre notamment la plomberie, l’électricité, la peinture, le jardinage, la climatisation et les services d’aménagement intérieur. Le modèle économique documenté en 2019 reposait sur une commission de 20 % sur la main-d’œuvre ; environ 3 800 prestations avaient alors été délivrées cette année-là.
Contribution à l’Afrique
Mon Artisan offre aux ménages et aux entreprises un accès numérique direct à des artisans locaux pour les réparations et les travaux de rénovation, en remplaçant les longues démarches de recommandation informelle par une mise en relation structurée.
La plateforme accroît la visibilité des techniciens et des travailleurs informels dans un marché où la difficulté à être identifié par les clients reste un frein important aux revenus.
L’entreprise structure un segment de services fragmenté en catégories plus claires, que les clients peuvent identifier et solliciter plus facilement depuis une interface unique.
La plateforme répond à des besoins urbains fréquents et quotidiens plutôt qu’à des usages occasionnels ou de niche, générant ainsi une demande récurrente.
- Formalisation : Mon Artisan apporte davantage de structure à un marché longtemps organisé autour des recommandations informelles et des réseaux personnels.
- Confiance : la plateforme renforce la confiance dans la recherche de techniciens pour les besoins essentiels des ménages et des entreprises.
- Inclusion numérique : elle crée un lien concret entre les travailleurs informels et une demande désormais accessible par les canaux numériques.
- Utilité à grande échelle : elle montre que la tech africaine peut créer une valeur durable en comblant des lacunes opérationnelles dans les services urbains, et pas seulement dans la fintech ou le e-commerce.
Signal
Kevin Sesse incarne une forme d’entrepreneuriat africain fondée sur l’utilité opérationnelle : numériser l’accès à des services locaux fiables et donner de la visibilité aux travailleurs de l’économie informelle. Mon Artisan est plus qu’un profil de startup. C’est un cas d’étude sur la manière dont des entrepreneurs africains structurent des secteurs de services négligés et transforment des frictions du quotidien en opportunités organisées.
Le signal à suivre est désormais la capacité de Mon Artisan à transformer ses premières extensions régionales en une présence opérationnelle réplicable et mesurable hors de son marché d’origine. En 2024, Kevin Sesse présentait déjà Mon Artisan comme une marketplace connectant artisans et clients entre la Côte d’Ivoire et le Burkina Faso. L’enjeu n’est donc plus seulement l’expansion géographique, mais la capacité à générer des volumes significatifs sur plusieurs marchés sans augmentation proportionnelle de la complexité opérationnelle.
Autre signal : les communications publiques liées à Mon Artisan indiquent déjà que la plateforme propose, via des partenariats, des formations ainsi que des outils financiers et logistiques aux artisans de son réseau. Le point à suivre est donc la profondeur de cet écosystème : capacité à transformer ces services d’accompagnement en gains mesurables de productivité, de fidélisation et de revenus pour les artisans, puis à les déployer à plus grande échelle.
- Les services à domicile constituent une infrastructure urbaine essentielle, mais la confiance reste le principal frein du marché.
- La numérisation améliore l’accès, la rapidité et la visibilité dans des secteurs de services fragmentés et informels.
- Un modèle de commission de 20 % sur la main-d’œuvre crée dès le départ une structure de revenus claire et directement liée aux transactions.
- Permettre aux artisans d’atteindre des clients au-delà du bouche-à-oreille transforme des compétences informelles en activité économique structurée.
- La logique de plateforme s’applique aussi aux services de réparation du quotidien, et pas uniquement à la finance, au transport ou au e-commerce.
Sources. Page presse de Mon Artisan (monartisan.ci/presse). Profil de Kevin Sesse publié par We Are Tech Africa. Couverture du RFI Challenge App Afrique 2019 et reprises de l’annonce RFI. CIO Mag sur la mise en place de la plateforme. Ministère ivoirien de la Promotion de la Jeunesse sur Viva Technology 2024. Catalogue public du ministère ivoirien de la Transition numérique sur l’accompagnement des artisans. Le360 Afrique / Forbes Afrique 30 Under 30 (2022). Données revérifiées en septembre 2026.